Si vous dirigez une entreprise, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas tout faire vous-même. A un moment donné, il faudra penser à l’externalisation. Mais comment s’y prendre ? L’externalisation est le processus d’embauche d’une personne physique ou morale pour effectuer une tâche ou un travail spécifique. Cela peut être un moyen efficace d’économiser du temps et de l’argent, et cela peut également vous aider à exploiter des compétences et des talents que vous n’avez peut-être pas en interne.
Dans cet article de blog, nous vous montrerons comment externaliser avec succès avec des freelances.

1. Définissez vos besoins d’externalisation.

La première étape d’une externalisation réussie consiste à déterminer les tâches pour lesquelles vous avez besoin d’aide. Cela variera en fonction de votre entreprise et de vos propres compétences et expériences. Certaines tâches courantes qui sont souvent externalisées comprennent le marketing , la rédaction de contenu, le service client, le télémarketing, la prise de rendez-vous, le ménage…
Pour décider quelles activités externaliser, identifiez
● Celles qui vous prennent trop de temps ou vous empêchent de travailler sur des activités plus importantes ;
● Celles dont vous souhaitez bénéficiez d’une véritable expertise pour aller beaucoup plus vite et obtenir une meilleure rentabilité ;
● Celles dont vous ne disposez d’aucune expertise.

2. Considérez les compétences et l’expérience requises.

Lorsque vous savez quelles activités vous souhaitez externaliser, l’étape suivante consiste à considérer les compétences et l’expérience requises pour chacune. Par exemple, si vous avez besoin d’une personne pour gérer vos votre marketing digital, elle doit avoir de l’expérience avec les plateformes que vous ciblées et une bonne compréhension des principes du marketing digital.
Si vous avez besoin de quelqu’un pour écrire des articles de blog ou créer d’autres types de contenu, il doit être un rédacteur compétent avec une certaine connaissance des mots-clés SEO. Dans certains cas, les compétences et l’expérience requises seront spécifiques à votre industrie ou à votre type
d’entreprise.

3. Habituez-vous à la rédaction de fiches de poste.

Une fois que vous savez pour quelles tâches vous avez besoin d’aide et quelles sont les compétences et l’expérience requises pour chacune d’entre elles, il est temps de commencer à rédiger des descriptions de poste. Une bonne description de poste doit être claire et concise, décrivant les principales tâches du poste ainsi que les compétences ou l’expérience spécifiques requises. C’est également une bonne idée d’inclure des informations sur la culture de votre entreprise afin que les candidats puissent mieux comprendre s’ils conviendraient bien à l’équipe.

4. Trouvez le bon freelance.

Faîtes une offre d’emploi en décrivant l’étendue du travail requis. Ensuite, recherchez les candidats possédant les compétences et de l’expérience pertinentes. Une fois qu’une liste restreinte de candidats a été établie, il est alors possible de les présélectionner en examinant leurs portefeuilles et en menant
des entretiens.

5. Sélectionner des candidats.

Il est important de sélectionner soigneusement les candidats afin de s’assurer qu’ils sont convenablement qualifiés pour le poste. Une façon de le faire est de demander des exemples de travaux antérieurs qu’ils ont entrepris et qui sont similaires à la tâche que vous devez accomplir. Une autre méthode consiste à leur donner une mission de test liée au travail que vous devez effectuer, afin d’évaluer leurs compétences et leur niveau de capacité.

6. Réaliser les entretiens.

Les entretiens sont une partie essentielle du processus de recherche du freelance adapté à vos besoins. Lors d’un entretien, vous devez viser à mieux comprendre les compétences et l’expérience du candidat, ainsi que son approche du travail. Il peut également être utile d’évaluer leur niveau d’enthousiasme pour le poste et de déterminer s’ils conviendraient bien à la culture de votre entreprise.

7. Bien gérer votre équipe externalisée.

Lorsque vous sous-traitez du travail , il est important de définir des attentes et des délais clairs. Pour définir les attentes, soyez précis sur ce que vous devez faire et quand vous en avez besoin. Il peut être utile de fournir des informations générales et contextuelles afin que la personne ait une meilleure compréhension de la tâche à accomplir. Par exemple, si vous externalisez la rédaction d’un blog, indiquez les sujets ou les idées que vous souhaitez couvrir, ainsi que les mots clés ou les directives de style pertinents.
Il est également important de communiquer votre calendrier et vos échéances à l’avance. De cette façon, il n’y a pas de surprises et tout le monde est sur la même longueur d’onde dès le départ.

8. Fournissez des commentaires et des conseils.

Une fois le travail terminé, il est temps de fournir des commentaires et des conseils. Il s’agit d’une étape importante du processus, car elle contribuera à améliorer la qualité des travaux futurs et à garantir que vos besoins sont satisfaits. Comment s’y prendre en pratique ? Commencez par donner un aperçu général de la façon dont le travail a été fait et s’il a répondu à vos attentes. S’il y avait des domaines qui n’étaient pas à la hauteur, soyez précis sur ce qui doit être amélioré la prochaine fois. Une fois que vous avez donné votre avis global, passez en revue chaque tâche ou livrable individuel et fournissez des commentaires spécifiques et des suggestions d’amélioration si nécessaire.

9. Vérifiez et maintenez la communication.

Même après avoir embauché un freelance, il est important de rester impliqué et de garder les voies de communication ouvertes. Cela permettra de s’assurer que les travaux progressent comme prévu et que toute question ou préoccupation est traitée en temps opportun. Selon la portée du projet, vous souhaiterez peut-être faire des points quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Si vous travaillez avec quelqu’un sur une base continue, il peut être judicieux de le contacter plus fréquemment afin de pouvoir fournir des commentaires et des
orientations au besoin.